가죽 칼라 변경이나 키높이 추가, 볼 넓이 교정으로 바닥창과 굽이 상품 이미지와 다른 모습으로 변경될 수 있습니다. 변경이 있을 경우에는 같은 품질 등급 이상의 바닥창과 굽이 사용됨을 알려드립니다. 바닥창과 중창 부분에서는 착용감과 디자인의 형상을 위해 업그레이드가 수시로 진행 되며, 업그레이드를 위한 변화가 있을 수 있음을 알려드립니다. 수작업으로 표면 및 색상 처리가 되는 제품일 경우에는 미세한 색감 변화가 있을 수 있습니다.
사이즈 및 불편한 부분의 수정 및 보정이 가능 합니다. 고객 센터로 접수후에 택배로 보내주시면 됩니다.
교환이 불가능한 경우
수제화는 제품의 특성상 고객 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 원칙적으로 불가능 합니다.
모니터 회사에 따라 화면의 색상이 차이가 있을 수 있으며, 사이즈는 디자인에 따라 약간의 오차는 발생할 수 있습니다. 실제 색감과 다르다거나 디자인 또는 사이즈가 생각과 다르다는 이유로 반품이나 교환의 사유가 되지 않으니 정확한 사이즈 측정과 컬러 확인을 당부 드립니다.
주문 제작 상품은 제작 및 배송 기간까지 총 10~15일 정도 소요 되며, 그래피티 작업인 경우에는 25~30일 정도가 걸립니다. 최대한 신속한 배송처리를 기본 방침으로 합니다. 명절이나 특별한 상황으로 인해 배송기간에 제한이 있을 경우 공지로 안내해 드립니다.
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